Retours et Échanges

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement via notre portail dédié. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et munis de leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Rendez-vous sur notre portail de retour muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine. Imprimez l'étiquette de transport prépayée et collez-la de manière visible sur votre colis.

• 3.
  Dépôt du paquet

  Déposez votre colis dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement rapide

  Dès réception et vérification par notre atelier, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.